中港物流

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供应链管理必须澄清的几个基本概念

  管理不是供应链管理:所谓中港物流管理,logisticsmanagement,只是供应链管理的一部分;所谓中港物流、信息流、现金流,用在供应链管理上是最贴切的。   (2015年5月)中港物流供应链管理的概念导入中国大陆已经是N多年了,然而,至今,我们看到很多人,甚至包括一些所谓的专家、教授,更不用说那些似懂非懂的供应链管理入门者,大家对供应链管理中的很多基本概念都没有搞清楚。很多人不知道出于什么目的,在故意地胡乱联系,混淆视听,使得本来就稀里糊涂的企业界更是摸不着头脑。
 
  各种各样的管关于供应链的学术定义我们就不去讲了,你只要这样理解就可以了:
 
  链的概念:供应链管理(SCM-supplychainmanagement)是一个链条的概念,突出的是这个“chain”,从客户到供应商,甚至是从客户的客户,到供应商的供应商(SCOR的概念),所谓端到端(E2E,伟创力是这么定义的),也可以按照IBM的定义,供应链管理是个“集成”的概念(ISC);
 
  需求不等于预测:我曾经写过一篇文章叫,《不管需求,你还做什么供应链管理?》,意思是需求管理是供应链管理的目的,供应管理是为了满足需求,而需求管理的目的是为了更好地平衡供应。但需要引起大家注意的是,需求管理(demandmanagement)并非是预测(forecasting)。需求管理是供应链的事情,而预测则是客户、销售的事情。看到有文章说“供应链管理的实质是市场问题”,我个人是绝对不敢苟同的,至少,以我个人在制造业管理供应链十几年的经验教训告诉我,搞供应链管理的人可以不懂市场,不仅仅是销售市场,包括供应市场,但懂市场的人不一定懂供应链,这是两回事,因为,供应链管理的实质是如何平衡需求与供应之间的矛盾,具体来讲就是如何以最小的库存、物流成本,满足最大的客户需求。如何提高预测数据的准确性是销售、客户的事情,但我有句话,前半部分是别人说的,后半部分是我说的,加起来就是,“预测永远是错的,但这并不排除你可以做出一个相对正确的判断”,这其实是个S&OP的过程,而这个过程的责任人是供应链,而不是销售。
 
  中港物流管理不是供应链管理:所谓中港物流管理,logisticsmanagement,只是供应链管理的一部分;所谓中港物流、信息流、现金流,用在供应链管理上是最贴切的。物就是库存,库存就是物,物的流动取决于信息的正确流动,然后才能产生合适的现金流动。而中港物流是被动的,信息流是主动的,所以,从这个角度讲,供应链管理,最关键的是信息流的管理,而信息流的管理,从流程角度,其核心是计划,而不是物流,更不是现金流。当然,中港物流、信息流的最终目的是资金流,否则就是白流;
 
  寻源采购不等于执行采购:很多人说自己是搞中港物流供应链管理的,其实,严格意义来讲,寻源采购英语叫sourcing,他们可能是搞寻源采购的,寻源采购跟供应链里面讲的procurement执行采购不是一回事。供应链更多关注的是时间(timing)跟数量(quantity),但寻源更多的是关注技术与商业问题;寻源采购在很多公司叫sourcingengineer,寻源工程师,他们需要懂商品(commodity),懂工艺、质量,而执行采购在很多公司叫buyer,买手或者采购员,他们可以不懂产品,但一样做好执行采购;
 
  生产管理是中港物流供应链管理的一部分:在很多公司,供应链管理归生产厂长管,这看起来是没有什么错的,我是说如果现在还没有中港物流供应链管理的概念的话,但实际上,生产是供应链管理的一部分,或者叫供应链内部的供应商。道理很简单,MRP一跑,出来两道叉子,一个是对供应商采购计划,叫PR(purchaserequisition),一个叫WO(workorder),工单,对内采购半成品、成品,所以,一个完整的供应链管理一定是供应链管理控制生产,而不是被生产控制。生产线、车间,就跟那个养在笼子里的鸟,给食儿,它就吃,不给,它就饿着,跟外部的供应商是一个道理。当然,供应链管理的一个重要问题就是如何尽可能地平衡内外部的生产,这是肯定的。但由于传统观念在作怪,很多公司还是以生产为老大,这是绝对错误的,尽管从组织架构角度,没有绝对的正确与错误,但总有个相对正确与否,“一切为生产服务”其实质就是“屁股决定脑袋”,“一切为客户服务”其实是在“拍脑袋”、喊口号,“一切为人民服务”那是我党的宗旨,作为企业,“一切为人民币服务”那才是理性、真谛,而中港物流供应链管理是实现“一切为人民币服务”的桥梁,是根本手段,是现代企业管理的灵魂;
 
  计划不是文员的工作:很多公司的计划员是文员出身,这在我看来是很操蛋的事情。计划员类似军队的作战参谋,必须是有既有实战经验,又有一定理论水平的人,否则无法出谋划策。一个少尉参谋下达的作战指令,哪怕你是个少将军长,你也得服从,否则,被枪毙是将军,而不是少尉;
 
  IT不是供应链管理:这个道理很简单,IT是供应链的enabler(使能者),但IT不能代表供应链管理,它只是供应链管理的工具而已。我已经写过几篇关于CIO与供应链管理的文章,已经引起很多CIO的公愤,再说就多余了;
 
  互联网代替不了供应链管理:国人的浮躁是最可怕的,尤其是我们这几年在云里雾里吃了很多糙米之后,大家感觉机会来了,其实是都被搞晕了,看看二战之后的德国、日本吧,我们的企业离人家还差十万八千里,战争离我们并不远,但互联网绝对不能保证我们打败日本,因为,日本的供应链是牢不可破的,而我们根本没有供应链。有人问我说,程老师,您觉得工业4.0对我们供应链管理有什么影响?我说,我们连0.4都达不到,哪来的4.0?
 
  云,总是暂时的,中国人也不可能天天吃小米,因为,说白了,南方人说的对,小米是喂鸟的,不是人吃的东西,之所以我们还在吃,那是因为我们没啥好吃的。